이용약관

제 3조 (이용계약의 체결 및 적용)

1. 회원이 되고자 하는 이용자는 회사와 서비스 이용계약을 체결하여야 합니다. 서비스 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 이용신청을 하면, 회사가 이를 승낙함으로써 성립됩니다.
2. 회사는 원칙적으로 이용자의 이용신청을 승낙합니다. 다만, 아래 각 호에 해당하는 경우에는 승낙을 거부하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
   1. 이용신청 내용에 허위 사실을 기재한 경우
   2. 타인의 정보 또는 명의를 도용한 경우
   3. 본 약관에서 규정한 이용 제한 사유에 해당하는 경우
3. 회사는 회원이 본 약관 동의 및 개인정보 입력을 완료하면, 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 조치합니다.

제 4조 (서비스 내용 및 정보 제공)

1. 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   1. 부동산 경매 물건 정보 제공 (대법원 공개 자료 및 자체 가공 정보)
   2. 회원과 경매지도사의 매칭 및 연결
   3. 경매 물건 대행 의뢰 시스템 제공
   4. 기타 경매 관련 정보 제공
2. 회사가 제공하는 모든 경매 정보 및 부동산 정보는 참고 용도로만 사용할 수 있습니다. 회원은 최종적인 의사 결정을 내리기 전에 정보를 직접 확인하고 검증해야 합니다.
3. 회사가 제공하는 자료를 통해 발생한 어떠한 손해에 대해서도 회사는 책임을 지지 않습니다.

제 5조 (경매 물건 대행 의뢰 및 유료 서비스)

1. 회원은 경매지도사를 통한 경매 물건 대행 의뢰 및 매칭 서비스를 이용하기 위해 회사가 안내한 법인 명의의 계좌로 300,000원(VAT 포함)의 선입금을 납부해야 합니다.
2. 상기 선입금은 경매지도사 매칭 및 초기 컨설팅을 위한 비용으로, 회사가 경매지도사에게 지급하는 대행 수수료 및 운영 비용에 사용됩니다.
3. 회원이 경매지도사로부터 추천받은 매물에 대한 상세 내역 열람 서비스는 건당 30,000원의 유료 서비스이며, 해당 금액은 회사가 안내한 법인 계좌로 입금하는 방식으로 납부합니다.
4. 회사는 회원의 입금 내역을 확인한 날로부터 영업일 기준 1~3일 이내에 서비스 이용 가능 여부 및 결제 완료 사실을 알림을 통해 안내합니다. 다만, 입금자명 불일치, 입금 금액 상이, 기타 확인이 필요한 사유가 있는 경우 서비스 안내가 지연될 수 있습니다.
5. 회원은 회사의 입금 확인 및 결제 완료 안내 이후 경매지도사 매칭 서비스를 이용할 수 있습니다.

제 6조 (리뷰 작성 및 관리)

1. 회원은 첫 무료 상담(경매 컨설팅) 이후 경매지도사에 대한 리뷰를 작성할 수 있습니다.
2. 회사는 회원의 리뷰 내용을 바탕으로 경매지도사 및 서비스 품질 개선에 활용할 수 있습니다.
3. 회사는 허위 사실, 비방, 욕설, 개인정보 노출 등 본 약관 제 9조(회원의 의무)에 위배되는 내용을 포함한 리뷰에 대해 사전 통지 없이 삭제하거나 임시 조치할 수 있습니다.
4. 신고 처리된 리뷰는 해당 회원이 신고 사유에 대해 이의를 제기할 수 있는 기간 동안 비공개로 처리될 수 있습니다.

제 7조 (회원 정보 및 통지)

1. 회사 정보는 회사가 운영하는 모든 서비스에 공통으로 사용됩니다.
2. 회사는 회원에게 이메일, 문자메시지, 푸시 알림 등을 통해 매물 정보 알림, 서비스 관련 공지 등을 발송할 수 있습니다.
3. 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제 8조 (회사의 의무)

1. 회사는 본 약관 및 관계 법령을 준수하고, 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 보안 시스템을 구축하고 개인정보처리방침을 준수합니다.

제 9조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 허위 정보를 기재하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
   2. 회사의 서비스를 부정한 방법으로 이용하거나 회사의 업무를 방해하는 행위
   3. 기타 관련 법령이나 본 약관에 위배되는 행위
2. 회원은 본인의 게정 정보를 철저히 관리해야 하며, 관리 소홀로 인해 발생하는 모든 불이익은 회원이 부담합니다.

제 10조 (손해배상)

1. 회사 또는 회원은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.

제 11조 (회사의 면책)

1. 회사는 통신망 장애, 천재지변 등 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 고의 또는 과실로 인한 서비스 이용의 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제 12조 (분쟁 해결)

1. 본 약관의 해석 및 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국의 법률을 적용합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 소송의 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.

제 13조 (청약철회 및 서비스 이용료의 환불)

1. 기본 매칭 서비스 (300,000원)
   1. 회원은 회사가 입금 내역을 확인하고 결제가 완료되었음을 알림으로 안내한 날을 기준으로 14일 이내에 환불(청약철회)을 요청할 수 있습니다.
   2. 다만, 결제 완료 안내 이후 경매지도사와의 실질적인 상담이 개시되었거나, 회원을 위한 맞춤형 컨설팅, 매칭 서비스가 제공된 경우에는 관련 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
   3. 청약철회가 인정되는 경우 회사는 회원이 지정한 본인 명의의 계좌로 환불 금액을 지급합니다.
2. 매물 상세 내역 열람 서비스 (30,000원)
   1. 매물 상세 내역 열람 서비스는 디지털 콘텐츠의 특성상 결제 완료 및 열람 제공 이후에는 환불이 불가합니다.
3. 환불 절차
   1. 회원은 앱 또는 서비스 내 [1:1 문의] 기능을 통해 환불을 요청해야 하며, 환불 요청은 접수 시점을 기준으로 처리됩니다.
   2. 회사는 환불 요청 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내에 환불 여부를 검토하고, 환불이 승인된 경우 회원이 지정한 계좌로 환불 금액을 입금합니다.
   3. 이미 제공된 서비스의 범위에 따라 합리적인 위약금, 금융기관 송금 수수료 등이 공제될 수 있습니다.